Category: O
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OKR
Objectives and Key Results 即目標與關鍵成果法，是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法，由英特爾公司創始人安迪·葛洛夫（Andy Grove）發明。並由約翰·道爾（John Doerr）引入到谷歌使用。這套方法在科技公司廣泛被應用。 例子: It is the planning season, we need to define the OKR for next half. 現在是計劃季，我們要把下半年度的目標與關鍵成果訂立出來。
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OOSLA
Out Of Service Level Agreement 超出服務水平協定。指沒有尊守服務水平協定。 例子: With this incident, we are OOSLA this month! 因為這出包，我們這個月沒有在服務水平協定內。